Система приёма платежей
Цели создания системы
- Создание единой централизованной базы данных потребителей;
- Повышение производительности труда специалистов подразделений, связанных с расчетами с потребителями;
Повышение качества обслуживания потребителей; - Уменьшение операционных расходов, связанных с процессами учета и расчета с потребителями;
- Повышение уровня и эффективности коллективной работы специалистов;
- Повышение собираемости платежей и возвратности инвестиций;
- Автоматизация процессов учета и расчета с потребителями на основе On-Line- технологии;
- Обеспечение максимального информирования потребителей сети, за счет предоставления им услуг по удаленному доступу к расчетным ресурсам сбытовой компании, в соответствии с необходимым уровнем (стандартом) раскрытия информации;
- Стандартизация процессов сбытовой деятельности на всех уровнях и участках;
- Оперативное получение в режиме реального времени данных об оплате, отключениях, заключенных договорах;
- Обеспечение возможности контроля подразделений сбытовой компании всех уровней;
- Сокращение сроков предоставления выходных отчетов;
- Существенное повышение мобильности управления, что позволяет оперативно принимать решения по многим вопросам. Кроме того, в результате повышения точности и аккуратности ведения расчетов, сокращаются потери времени, повышается качество учета;
- Реализация распределенной инфраструктуры электронного обмена информацией и взаимодействия различных подразделений сбытовой компании.
Решаемые задачи:
Автоматизация ведения лицевых карточек бытовых и юридических потребителей с привязкой к предприятиям районного уровня, и с указанием всех необходимых реквизитов для функционирования комплекса;
Автоматизация учета потребления и оплаты за предоставленный ресурс бытовыми и юридическими потребителями;
Автоматизация предоставления потребителям достоверной и достаточной информации для правильной и своевременной оплаты;
Автоматизация ведения учета и движения приборов учета;
Автоматизация расчета балансов потребленного ресурса по подстанциям и распределительным узлам предприятий и организаций, с учетом нормативных потерь и реальной нагрузки в передаточных устройствах;
Автоматизация расчета по потерям ресурса на линии поставки потребителям, и получение сведений об отклонениях в расчетных и фактических потерях; расчет баланса поступления и потребления ресурсов с целью выявления и расчета дисбаланса;
Автоматизация предоставления отчетных документов для каждого уровня иерархии Республика, область, район;
Автоматизация различных вариантов оплаты с юридическими и бытовыми потребителями:
через коммерческие банки и «Узбекистон почтаси»;
через PAYNET;
через SMS-тулов (торговая палата).
Автоматизация предоставления оперативной информации потребителям:
-через персональный кабинет;
-через SMS-сообщения.
Состав
ПК «Биллинг» состоит из следующих подсистем:
- Администрирование,
- Ведение нормативно-справочной информации
- Учет и расчеты с юридическими потребителями,
- Учет и расчеты с бытовыми потребителями,
- Учет технических средств,
- Контроль деятельности подразделений
- Предоставление оперативной информации потребителю
- Обеспечение миграции (конвертации) данных из унаследованных систем
- Обеспечение претензионно исковой деятельности
Подсистема “Администрирование”
Подсистема “Администрирование” предназначена для регистрации пользователей и групп пользователей, хранения и изменения их данных, для назначения доступа к ресурсам конкретного подразделения и других подразделений сбытовой компании, для ведения информации об организационной структуре подразделений сбытовой компании, а также настройки параметров работы всех других подсистем ПК.
Подсистема «Ведение нормативно-справочной информации (НСИ)
Подсистема «Ведение нормативно-справочной информации (НСИ)» в ЦОД сбытовой компании предназначена для хранения, ведения и поддержания в актуальном состоянии всей НСИ, используемой при выполнении функций системы и организации синхронизации соответствующих данных, автономно работающих подразделений сбытовой компании с данными в ЦОД сбытовой компании в рамках задач централизованного ведения НСИ.
Подсистема «Учет и расчеты с юридическими потребителями»
Подсистема «Учет и расчеты с юридическими потребителями» предназначена для
ведения договоров, расчетов и оплату за предоставленный ресурс с юридическими потребителями, подсоединенными к сетям сбытовой компании.
Подсистема «Учет и расчеты с бытовыми потребителями»
Подсистема «Учет и расчеты с бытовыми потребителями» предназначена для ведения договоров, расчетов и оплату за предоставленный ресурс с бытовыми потребителями, подсоединенными к сетям сбытовой компании.
Подсистема «Учет технических средств»
Подсистема «Учет технических средств» предназначена для учета технических средств, задействованных в процессах учета потребления предоставленного ресурса, их движения и технического обслуживания.
Контроль деятельности подразделений
Подсистема обеспечивает контроль и мониторинг руководством сбытовой компании за деятельностью подразделений.
Подсистема «Предоставление оперативной информации потребителю»
Подсистема «Предоставление оперативной информации потребителю» предназначена для предоставления потребителю информации о состоянии лицевого счета и получения информации от потребителя в виде заявок через Интернет и мобильную сотовую связь.
Подсистема «Обеспечение конвертации данных из унаследованных систем»
Подсистема «Обеспечение конвертации данных из унаследованных систем» предназначена для автоматизации процессов переноса данных из унаследованных систем на этапе ввода ПК в действие. Функции подсистемы должны обеспечивать контроль полноты, целостности и достоверности (там, где это возможно) переносимых данных и выдавать соответствующие протоколы процессов переноса для принятия решений и проведения дополнительного аудита данных.
Подсистема «Обеспечение претензионно-исковой деятельности»
Подсистема «Обеспечение претензионно-исковой деятельности» предназначена для автоматизации процессов ведения претензионно-исковой деятельности с потребителями
Не нашли решение для вашего бизнеса?
Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами и подберёт индивидуальное решение для вас!